UNTERSTÜTZUNG BEI DER VERMIETUNG
WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGIBT – BENUTZERHANDBUCH

Bei der Anmietung empfehlen wir Ihnen außerdem, den ausgewählten Artikel persönlich zu besichtigen.

ONLINE-MIETE – SOFORTIGES ANGEBOT
Der größte Vorteil der Online-Buchung besteht darin, dass Sie über unsere Website sofort einen Kostenvoranschlag für die von Ihnen ausgewählten Mietgegenstände erhalten. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, sendet Ihnen unser System sofort ein unverbindliches Angebot zu. Und erst wenn Sie Ihre Buchung bestätigen, wird das von Ihnen ausgewählte Produkt tatsächlich gebucht.
Die Bestätigung von Online-Bestellungen hat einen Vorteil gegenüber einer persönlichen Buchung.

Verwenden Sie die Schaltfläche „Mieten“ neben dem Produkt, um die Artikel, die Sie mieten möchten, in Ihren Warenkorb zu legen. Auf der Seite jedes Produkts befindet sich ein Kalendersymbol, klicken Sie darauf, um die Verfügbarkeit des Artikels zu sehen. Hier können Sie auch den Mietzeitraum auswählen: Klicken Sie auf das Startdatum und dann auf das Enddatum, so dass der Zeitraum zwischen den beiden automatisch ausgewählt wird.

(Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, d. h. für diesen Zeitraum bereits gebucht wurde, können Sie ihn nicht in den Warenkorb legen, da das System dies nicht zulässt).

Wenn Sie die Auswahl der Produkte, die Sie mieten möchten, abgeschlossen haben, können Sie auf den Korb klicken, um die Gesamtliste der Produkte anzuzeigen.

Wenn alle Artikel den gleichen Mietzeitraum haben, können Sie in der obersten Zeile unter „Einen einzigen Mietzeitraum für alle Produkte festlegen“ auch einen Zeitraum für die gesamte Miete eingeben. Das System fügt dann alle Produkte für diesen Zeitraum zu Ihrem Warenkorb hinzu, ohne dass Sie für jedes Produkt ein Datum eingeben müssen.

Bitte geben Sie Ihre Kundendaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, korrekt an, damit unser Angebot sein Ziel erreicht.

Nachdem Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen akzeptiert haben, erhalten wir Ihre Angebotsanfrage, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“ klicken.

Unser automatisch berechneter Kostenvoranschlag wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dieses Angebot verpflichtet Sie zu nichts, es ist nur eine Zusammenfassung und enthält nur die Produkte, die Sie über die Website gebucht haben. Es enthält daher keine Liste von Artikeln, die auf andere Weise gebucht wurden (z. B. per E-Mail zugesandte Fotos) und die nicht auf der Website aufgeführt sind.

Unsere Mitarbeiter werden Ihnen dann so bald wie möglich eine Bestätigungs-E-Mail schicken, die das vollständige, offizielle Angebot zum Herunterladen enthält.

Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere den Kostenvoranschlag, ich bestelle die Dienstleistung“ am Ende der Bestätigungs-E-Mail klicken, um Ihre Absicht zu bestätigen, fortzufahren.

Sobald Sie dies getan haben, ist Ihre Bestellung aktiv.

ANMIETUNG PER TELEFON/E-MAIL/PERSÖNLICH
– Wenn Sie sich für eine dieser Methoden entscheiden, müssen wir die Artikel, die Sie mieten möchten, identifizieren, was nur durch Eingabe der ID-Nummer (ein 6-stelliger Identifikationscode) des Produkts möglich ist! Daher können wir in allen Fällen nur und ausschließlich Bestellungen bearbeiten, die per E-Mail gesendet werden.
In diesem Fall nehmen die Identifizierung der Produkte, die Überprüfung des Lagerbestands und die Preisberechnung viel mehr Zeit in Anspruch, so dass wir Ihnen erst viel später ein Preisangebot machen können als bei Online-Bestellungen.

– Wenn Sie unsere Produkte persönlich auswählen, während Sie durch unser Lager gehen, machen Sie bitte ein Foto des Produktetiketts mit der oben genannten ID-Nummer. Es enthält auch den Namen des Artikels oder eine frühere Inventarnummer. Schicken Sie uns nicht einfach ein Foto des Artikels, da wir Ihnen bei letzterem nicht immer helfen können!

– Unsere Mitarbeiter reservieren die Artikel nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ und erstellen ein Angebot.

ABTRANSPORT DER GEMIETETEN GEGENSTÄNDE
LIEFERZEIT
Am ersten Tag der Anmietung erwarten wir das vom Kunden bereitgestellte Lieferteam während der Öffnungszeiten. Mo-Fr 8:00 – 16.30 Uhr.

An Wochentagen haben wir von 12:30-13:00 Uhr für die Mittagspause geschlossen!

Bitte überschreiten Sie unsere Öffnungszeiten nicht! Wir sind nicht immer in der Lage, die Kosten für die Zeit nach der Schließung zu übernehmen, aber wenn dies der Fall ist, berechnen wir den doppelten Preis für jede angefangene Stunde!

An Samstagen haben wir mit reduziertem Personal geöffnet, so dass wir keine Leihgaben ausleihen oder zurückgeben können.

LIEFERMETHODE
Wenn wir im Voraus über die Ankunft des Lieferanten informiert werden (mindestens 1-2 Tage im Voraus), werden wir versuchen, die Bestellung nach unseren Möglichkeiten und Kapazitäten vorzubereiten. In allen anderen Fällen können wir die Produkte im Falle einer Adhoc-Ankunft mit der wirksamen Unterstützung des Personals des vom Kunden beauftragten Lieferunternehmens umgehend liefern. Der Kunde ist für die Verpackung der zu mietenden Ware, die Bereitstellung des Verpackungsmaterials und das Verladen der Ware auf das Fahrzeug verantwortlich.

Registrierte Kunden werden bevorzugt behandelt. Wir können die Produkte nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vorbereiten. Wenn kein Termin vereinbart wurde und alle unsere Verleihfirmen ausgebucht sind, müssen Sie warten.

Das kann bedeuten, dass die Lieferung erheblich länger dauert oder dass wir nicht in der Lage sind, am selben Tag zu liefern.
Um Sie so schnell wie möglich bedienen zu können, vereinbaren Sie daher bitte einen Termin mit unseren Kollegen!

RÜCKGABEVERFAHREN
Wir bitten Sie immer, uns im Voraus über die Rückgabe des Mietgegenstandes zu informieren!
Wie beim Umzug ist das Entladen Aufgabe und Verpflichtung des Mieters. Das Abladen erfolgt NICHT am Eingang der Miettore! In jedem Fall sind die Zusteller verpflichtet, die zurückgegebenen Gegenstände an dem von uns bezeichneten Ort abzuladen, der zum Inneren des Lagers hin ausgerichtet ist.

Bei schweren Gegenständen können wir einen Gabelstapler zur Verfügung stellen, wenn wir über die entsprechenden Kapazitäten verfügen.

VERMIETUNGSPOLITIK

ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Falls Sie bei uns mieten möchten, ist eine Kaution zu hinterlegen. Der Betrag entspricht dem Gesamtnettowert der ausgewählten Produkte.

Für die Rechnungsstellung der Miete geben Sie bitte eine Kontaktperson an, mit der wir uns direkt in Verbindung setzen können.

Wenn die gemieteten Gegenstände für Dreharbeiten außerhalb Ungarns geliefert werden sollen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, einschließlich der Gesamtdauer des Verleihs! Andernfalls kann es sein, dass wir das Objekt nicht vermieten können.

BEI BESCHÄDIGUNG, VERLUST ODER ZERSTÖRUNG DES OBJEKTS
Im Falle einer Beschädigung des Mietgegenstandes gehen die Reparaturkosten in jedem Fall zu Lasten des Mieters, und in einem Großteil der Fälle trägt der Mieter die Verantwortung für die Reparatur.

Wird ein Gegenstand nicht zurückgegeben, d. h. geht er verloren oder wird er stark beschädigt, so hat der Mieter zusätzlich zum Mietpreis 200 % des Nettowertes des Gegenstandes (Zerstörungswert) + Mehrwertsteuer zu zahlen.
Bei seltenen oder einmaligen Gegenständen, die schwer zu beschaffen sind, ist keine finanzielle Entschädigung möglich; in diesem Fall besteht der Vermieter auf dem Ersatz des verlorenen Gegenstandes.

Die Zahlung des Zerstörungswertes gilt nur für den Ersatz des Gegenstandes!

Die Anmietung der Objekte beinhaltet nicht die Möglichkeit, diese zu vervielfältigen! Bemusterungen werden vom Vermieter nicht ausgeschlossen, bedürfen aber in jedem Fall einer gesonderten Vereinbarung.